更新日期:2023年12月26日
“宠胖胖”指杭州宠胖胖科技有限公司及其关联方(以下简称“我们”)合法拥有并运营的、标注名称为宠胖胖的客户端应用程序、官方网站以及供第三方网站和应用程序使用的软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)。
概要
您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息及隐私安全可控。在使用“宠胖胖”各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您知晓并确认在弹窗提示时选择同意代表已充分理解并同意本政策的约定,同意我们按照我们本政策合法的使用和保护您的个人信息,如果您不同意或不理解本政策的部分或全部内容,您应选择不同意或停止注册使用宠胖胖的产品和服务。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过“宠胖胖”提供的各种联系方式与我们联系。
本政策适用于“宠胖胖”提供的所有产品和服务。如我们的产品或服务中使用了“宠胖胖”提供的产品或服务(例如使用“宠胖胖”平台账户登录)但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的,则相应产品或服务适用相应隐私权政策。
需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于“宠胖胖”中已另行独立设置隐私权政策的产品或服务。例如“宠胖胖”上的卖家依托“宠胖胖”向您提供服务时,您向卖家提供的个人信息不适用本政策。
下文将帮你详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、公开与保护个人信息;帮你了解查询、更正、补充、删除、复制、转移个人信息的方式。其中,有关你个人信息权益的重要内容已用加粗形式提示,请特别关注。
第一部分 定义
“宠胖胖”:指“宠胖胖”(域名为:www.chongpangpang.com)网站及“宠胖胖”客户端。
“宠胖胖”服务提供者:指“宠胖胖”的互联网信息及软件技术服务提供者杭州宠胖胖科技有限公司。
个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本隐私权政策中涉及的个人敏感信息包括:姓名、身份证号、手机号码、联系地址、银行卡号、设备位置信息等。(我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。
个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
除另有约定外,本政策所用定义与《“宠胖胖”用户协议》中的定义具有相同的涵义。
第二部分 隐私权政策
您可以根据以下索引阅读相应章节,详细了解本政策的具体约定:
一、我们如何收集和使用您的信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
四、我们如何保护您的信息
五、您如何管理您的信息
六、我们如何处理未成年人的信息
七、您的信息如何在全球范围转移
八、本隐私权政策如何更新
九、如何联系我们
一、 我们如何收集和使用您的信息
为实现向您提供我们产品或服务的基本功能,我们将在本政策中依次向您说明每项功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式,以及拒绝提供个人信息可能导致的结果。请您知悉:我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用我们服务过程中主动提供或因使用我们产品和/或服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于特定目的将已经收集的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。
1.基础会员服务(注册、登录)
我们通过“宠胖胖”平台账户为您提供基础会员服务。为注册成为会员并使用我们的会员服务,您需要提供手机号码、拟使用的会员名和密码用于创建“宠胖胖”平台账户。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制(真实身份信息认证)要求的必要信息,如果你拒绝提供手机号码用于注册、登录,我们可能无法为你提供信息发布(包括发视频、评论等)功能。
基于我们与通信运营商的合作,当你使用“一键登录”功能时,经过你的同意,我们会使用运营商提供的功能,将你设备中的手机号码作为你的注册、登录帐号并免于密码或动态验证码核验,为你提供快捷的注册、登录服务。如果你不希望使用“一键登录”功能,可以通过其他方式注册、登录“宠胖胖”。
你可以使用第三方帐号注册、登录“宠胖胖”,但需要授权我们获取你在第三方平台的信息(头像、昵称等公开信息以及你授权的其他信息),用于生成与该第三方帐号绑定的“宠胖胖”帐号,使你可以直接注册、登录并使用“宠胖胖”和相关服务。部分情况下,我们需要重新验证并绑定你的手机号码,以确认该第三方帐号的真实性和关联性。
如果你忘记了你的“宠胖胖”的登录方式,可以使用找回密码功能。为保障你帐号的安全,我们可能需要你填写相关信息以进行验证,必要时可能通过真实身份信息验证等方式验证你的身份。
对于需要通过“宠胖胖”平台账户才能使用的服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的会员身份,确保我们是在为您本人提供服务。
我们会根据您的会员账户使用情况及平台设置的会员等级计算规则确定您当前的会员等级,并为您提供相应会员等级所对应的基本权益。
2.向您提供产品和/或服务
2.1信息浏览、发布、点赞、收藏、分享功能
2.1.1为了向您提供我们最核心的信息展示服务并向您推荐可能感兴趣的动态、活动、服务及相关信息,我们会收集您填写个人资料、您的性别、生日、浏览记录(您的关注、浏览)和点击操作记录(兴趣、点击、搜索、点赞、收藏、分享、评论、发布记录及有关行为)。
2.1.2.当您使用发布、编辑内容功能时,我们会请求您授权存储(相册、媒体和其他文件)、相机(摄像头)、麦克风(录音)权限。您如果拒绝授权提供,将无法使用相应功能,但不影响您正常使用宠胖胖的其他功能。为了提升视频的上传速度、丰富发布功能和优化体验,在您点击“发布动态”前,我们会将您编辑的视频临时加载至服务器。如果您退出编辑页面、或者因其他原因未发布动态。
2.1.3.当您使用发布、评论、点赞、收藏、分享功能时,您发布的文字、照片、视频、音频、评论、点赞、收藏、分享记录信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息。
2.2安全运行与风控验证。为了保障软件与服务的安全运行,防止您的个人信息被非法获取,更准确地预防欺诈和保护账号安全,我们会收集您的设备信息【包括:设备型号、设备名称、SIM卡序列号、设备序列号、设备唯一标识符(包括:IMEI、IMSI、AndroidID、IDFA、OAID、MEID)】、地理位置、运行中的进程、存储(相册、媒体和其他文件)、浏览器类型和设置、语言设置、传感器、操作系统和应用程序版本、网络设备硬件地址(MAC地址)、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息(包括运营商名称)、产品版本号以及软件使用记录信息、剪切板,如您不同意我们收集前述信息,可能无法完成风控验证。请您理解,为动态检测您的账户是否存在异常登录,每次您把宠胖胖切换至后台或重新启动程序时,我们可能会再次读取,我们将把读取频次控制在合理范围内。为了维护网络安全、保障良好生态,您的IP地址所对应的归属地域信息将会展示在您的个人资料页、动态发布页和动态详情页。展示到省(区、市),信息以网络运营商数据为准。
2.3搜索功能。当您使用宠胖胖搜索功能时,我们会收集您查询的关键词、浏览记录和访问时间、评论和互动记录。收集此信息可以向您提供您所需要的内容和可能更感兴趣的服务,同时亦可以改进我们的产品和服务。
2.4定位功能。当您开启设备定位功能并使用宠胖胖基于地理位置提供的相关服务(含内容推荐、内容发布、购物编辑收货信息、资料编辑)时,我们可能会通过弹窗获得您的单独同意后收集有关您的地理位置信息。地理位置信息属于个人敏感信息,拒绝提供该信息您将无法使用上述基于位置提供的相关服务,但不影响您正常使用宠胖胖的其他功能。
2.5.互动功能与服务。
2.5.1当您关注您感兴趣的账号、进行浏览、评论、点赞、收藏、分享内容时,我们会收集您关注的账号和前述信息,并向您展示您关注账号发布的内容;同时,您点赞或收藏的内容会向您的粉丝展示。
2.5.2当您作为商家选择使用扫码核销商品时,我们可能会向您请求相机(摄像头)权限,相机(摄像头)权限是敏感权限,拒绝提供仅会使您无法通过扫码核销功能,不影响其他功能的使用。
2.6.购买、查询、使用虚拟财产。为了方便您查询虚拟财产,并尽量降低可能存在的风险,【钱包】会记录您的充值、余额与使用情况。
2.7埋点功能。当您使用我们的应用程序时,我们可能会使用埋点(com.hhkj.stats)来跟踪收集用户在应用程序中的操作和交互,通过记录特定事件和行为:例如通过埋点判断您是否通过已安装应用(微信、支付宝、微博等)进行了第三方登录,或是否把平台内的信息分享到了第三方平台,从而我们可以进一步优化用户体验和改进产品功能。
3. 附加会员服务(实名认证)
3.1实名认证:在你开通创作者、申请提现或使用其他需实名认证的功能或服务时,为符合法律法规相关要求,保障你或其他用户的安全,或维护功能/服务的安全稳定,您可以根据认证要求向我们提供相应的身份信息(身份证、护照、户口本及其他身份证件信息)、生物识别特征(静态或动态的面部特征)以完成实人认证。
3.2其他会员角色服务:如果您申请注册成为卖家、服务商或其他存在额外身份认证要求的会员角色,您需主动向我们提供身份信息或企业相关信息,用于验证您身份及特殊会员角色获取资格的核验、登记、公示及其他我们明确告知的目的。
在实名认证的过程中,可能需要由提供认证服务的第三方认证机构核验你的真实身份信息。这些信息仅供完成实名认证的目的,或其他法律法规所规定的用途,未经你明示授权不会用作其他目的。你可以拒绝提供,但将可能无法使用必须实名认证才可使用的功能或相关服务。不能使用此类功能或服务,不影响你使用其他功能与服务。
基于法律法规的相关要求,你的实名认证信息还可能被我们用于青少年/儿童保护、防沉迷相关的产品或服务。
4. 账户信息展示。如果您已拥有“宠胖胖”平台账户,我们会在“宠胖胖”平台服务中显示您的上述个人信息(实名认证仅显示认证是否通过的结果),以及您在“宠胖胖”平台上或与“宠胖胖”平台账户相关联的产品和服务中执行的操作,包括通过“宠胖胖”平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。我们会尊重您对“宠胖胖”平台服务和“宠胖胖”平台账户设置所做的选择。
5. 数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
5.1 基本原则
为了向您提供更好的产品与服务,您同意并授权我们在下列情况下与我们的关联方、合作机构/组织进行个人信息共享。我们与合作方合作过程中,将遵守以下原则:
5.1.1合法原则:涉及数据处理活动的,应当遵守合法原则。
5.1.2正当与最小必要原则:数据使用必须具有正当目的,且应以达成目的必要为限。
5.1.3安全审慎原则: 我们将审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
5.2 接入合作方SDK如下:
5.2.1 SDK名称:高德地图 SDK
所属公司名称:高德软件有限公司
涉及个人信息:
收集个人信息类型 |
收集目的 |
位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置) |
为了给应用返回用户位置信息,并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务;为了便于提供实时路况和路况预测服务,我们会对用户的位置信息进行数据统计和分析,并基于此对交通拥堵状况作判断 |
设备信息【如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力)、设备信号强度信息、外部存储目录】 |
为了帮助开发者向用户提供定位、辅助定位,实现给开发者提供最终用户更精准的位置信息 |
设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息) |
为了提供定位服务准确性和成功率,追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题,保障产品和服务安全正常运行 |
使用场景:用户使用定位相关功能时使用
合作方官网链接:https://lbs.amap.com/
合作方隐私政策:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
5.2.2 SDK名称:友盟 umeng SDK
合作方主体:北京锐讯灵通科技有限公司
涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial、IMSI、OPENUDID、GUID、ICCID、OAID)、MAC地址、应用列表、设备传感器、获取设备序列号、剪切板
使用目的:统计分析
使用场景:在用户使用APP时使用
合作方官网链接:https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/210024
合作方隐私政策:https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/209997
5.2.3 SDK名称:Bugly SDK
所属公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
涉及个人信息:日志信息(包括:第三方开发者自定义 日志、Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息)、设备 ID(包括:androidid 以及 idfv)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码
使用目的:通过收集到的异常信息,发现APP的实时问题并加以修改,提升APP的用户体验
使用场景:在APP发生故障时使用
合作方官网链接:https://bugly.qq.com/v2/
合作方隐私政策链接:https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
5.2.4 SDK名称:个推 SDK
涉及个人信息:
收集个人信息类型 |
收集目的 |
设备信息【如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力)、设备信号强度信息、外部存储目录】 设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、OPENUDID、GUID、GAID、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息) |
我们收集相关设备信息用于实现流量反欺诈与安全风控的技术服务。我们收集信息时在用户设备本地进行数据匿名化和去标识处理。我们使用脱敏后的信息结合自主研发的数据算法生成受控的可验真、可过期、匿名化的设备基础ID,用于判断设备是否是被伪造的不受信任的设备,识别各种作弊行为和作弊工具,从而有效判断风险设备,可用于评估渠道质量,识别恶意刷量、恶意程序、保护您的账号安全和合法权益。 |
使用目的:推送消息
使用场景:在推送消息时使用
合作方官网链接:https://www.getui.com/
合作方隐私政策链接:https://docs.getui.com/privacy
5.2.5 SDK名称:融云im SDK
所属公司:北京云中融信网络科技有限公司
涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial、IMSI、OPENUDID、GUID、ICCID、OAID)和SDK日志信息数据、用户 ID、昵称、头像、用户发送的消息内容
使用目的:即时通讯
使用场景:在APP内部与其他用户进行信息通讯时使用
合作方官方链接:https://www.rongcloud.cn/
合作方隐私政策链接:https://www.rongcloud.cn/privacy
5.2.6 SDK名称:七牛云 SDK
所属公司:上海七牛信息技术有限公司
涉及个人信息:设备名称、设备型号、设备设置、设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial、IMSI、OPENUDID、GUID、ICCID、OAID)、地区和语言设置、使用习惯、操作系统版本以及用于访问服务的设备的设置、设备异常信息
使用目的:适用于静态网页、图片、音视频、文档、日志、影像等各种类型文件的存储
使用场景:在用户使用到云端存储数据时使用
合作方官方链接:https://www.rongcloud.cn/
合作方隐私政策链接:https://www.rongcloud.cn/privacy
5.2.7 SDK名称:美摄 SDK
所属公司:北京美摄网络有限公司
涉及个人信息:设备名称、设备型号、设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial、IMSI、OPENUDID、GUID、ICCID、OAID)、设备信息、系统类型、系统版本
使用目的:视频拍摄、编辑、制作服务
使用场景:在用户发布视频类内容时使用
合作方官方链接:https://www.meishesdk.com/
合作方隐私政策链接:https://www.meishesdk.com/protocol/cn/privacyPolicy.html
5.2.8 SDK名称:移动智能终端补充设备标识体系 SDK
所属公司:电信终端产业协会移动安全工作委员会
涉及个人信息:设备名称、设备型号、设备品牌信息、设备网络运营商名称、APP包名及签名信息,或在对应应用商店的APP ID
使用目的:生成手机设备码
使用场景:使用APP时运行
合作方官方链接:http://www.msa-alliance.cn/
合作方隐私政策链接:http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
5.2.9 SDK名称:移动热修复 SDK
所属公司:阿里云计算有限公司
涉及个人信息:获取设备信息、设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial、IMSI、OPENUDID、GUID、ICCID、OAID)、运营商和网络类型信息、MAC地址、软件安装列表、通讯录、短信
使用目的:用于完成热修复补丁功能下发
使用场景:BUG在线热修复
5.2.10 SDK名称:Alipay(支付宝) SDK
所属公司:支付宝(杭州)信息技术有限公司
涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、MEID、IMSI、Android ID、Serial、ICCID、OAID,iOS如IDFV、IDFA)、MAC地址、IP地址、位置信息(如WLAN接入点、蓝牙)、设备传感器
使用目的:在应用内使用支付宝付款方式
使用场景:在用户使用支付宝支付时使用
合作方官网链接:https://render.alipay.com/p/f/fd-iwwyijeh/index.html
合作方隐私政策:https://docs.open.alipay.com/54
5.2.11 SDK名称:微信支付 SDK
所属公司:财富通支付科技有限公司
涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial)、MAC地址、WLAN接入点
使用目的:在应用内使用微信付款方式
使用场景:在用户使用微信支付时使用
合作方官网链接:https://www.tenpay.com/v4/index.html
合作方隐私政策:https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
5.2.12 SDK名称:微信 SDK
所属公司:深圳市腾讯计算机系统有限公司
涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial,iOS如IDFV)、MAC地址、WLAN接入点、分享图片或内容
使用目的:支持微信登录和分享
使用场景:在用户使用微信登录或者分享时使用
合作方官网链接:https://www.tenpay.com/v4/index.html
合作方隐私政策:https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
5.2.13 SDK名称:微博 SDK
所属公司:北京微梦创科网络技术有限公司
涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、MEID、IMSI、Serial、ICCID、GUID、OAID,iOS如IDFV、IDFA)、MAC地址、 位置信息(如GPS、WLAN接入点)、分享图片或内容、设备传感器、应用列表
使用目的:支持微博登录和分享
使用场景:在用户使用微博登录或者分享时使用
合作方官网链接:https://open.weibo.com/wiki/SDK
合作方隐私政策:https://weibo.com/signup/v5/privacy
5.2.14 SDK名称:QQ SDK
所属公司:深圳市腾讯计算机系统有限公司
涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、IMSI、ICCID、MEID,iOS如IDFV)、MAC地址、IP地址、位置信息(如GPS、WLAN接入点、蓝牙)、分享图片或内容、应用列表、设备传感器
使用目的:支持QQ分享
使用场景:在用户使用QQ分享时使用
合作方官网链接:https://open.tencent.com/
5.2.15 SDK名称:移动一键登录
所属公司:中移互联网有限公司
涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、IMSI、ICCID、Android ID,iOS如IDFV)、IP地址、蓝牙、MAC地址、本机号码
使用目的:一键登录
使用场景:在用户使用移动手机号一键登录时使用
合作方官网链接:http://dev.10086.cn/numIdentific
合作方隐私政策:https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html
5.2.16 SDK名称:联通一键登录
所属公司:中国联合网络通信有限公司
涉及个人信息:设备标识符(如IMEI、IMSI)、IP地址、MAC地址、SSID、蓝牙、本机号码
使用目的:一键登录
使用场景:在用户使用联通手机号一键登录时使用
合作方官网链接:https://onlinebusiness.10010.com/product/5302?chnl=none
合作方隐私政策:https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html
5.2.17 SDK名称:电信一键登录
所属公司:世纪龙信息网络有限责任公司
涉及个人信息:设备标识符(Android如Android ID、IMSI)、MAC地址、IP地址、蓝牙、本机号码
使用目的:一键登录
使用场景:在用户使用电信手机号一键登录时使用
合作方官网链接:http://id.189.cn/api?initialSrc=/html/api_detail_634.html
5.2.18 SDK名称:com.github.gzuliyujiang
所属公司:面向开源及私有软件项目的托管平台
涉及个人信息:设备名称、设备型号、设备标识符(Android如IMEI、Android ID、serial、IMSI、OPENUDID、GUID、ICCID、OAID)、设备信息、系统类型、系统版本
使用目的:生成手机设备码
使用场景:使用APP时运行
合作官方链接:https://github.com/gzu-liyujiang/Android_CN_OAID
合作方隐私政策:无
合作方隐私政策:https://e.189.cn/sdk/agreement/content.do?type=main&appKey=&hidetop=true&returnUrl=
5.2.19 SDK名称:淘宝SDK/阿里百川SDK
所属公司:阿里巴巴(中国)网络技术有限公司
涉及个人信息:
收集个人信息类型 |
收集目的 |
设备信息【如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力)、设备信号强度信息、外部存储目录】 设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、GAID、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息) |
我们会通过调用系统相关接口,收集您最终用户的信息,若您或您最终用户拒绝提供,则无法使用百川平台的相关产品和/或服务。基于我们所提供的开发者服务中不同产品或服务的功能差异,我们在每项产品或服务具体场景下所收集的终端信息如下: (1)调起手机淘宝App 百川为您提供调起最终用户终端设备内已安装的手机淘宝App的服务,以便最终用户在手机淘宝App内进行相关下单操作,需要使用读写最终用户外部存储的权限,并获取最终用户的应用列表信息和国际移动设备识别码。 (2)淘宝平台账号登录 百川为您提供最终用户登录淘宝平台账户的功能,需要获取最终用户的应用列表信息,并在最终用户授权后为最终用户实现淘宝平台账户登录。 |
使用场景:用户参与返佣商品推广、购买或分享淘宝商品时,提供淘宝授权服务;用户推广淘宝联盟商品、或消费者在宠胖胖APP端内浏览和了解淘宝商品详情信息;
合作方官方链接:https://baichuan.taobao.com/?spm=a3c0d.7629140.1998907816.1.13a1be489JGSVV
5.2.20 SDK名称:APP支付宝登录
所属公司:支付宝(中国)网络技术有限公司
涉及个人信息:无
使用目的:一键登录
使用场景:在用户使用支付宝账号一键登录时使用
合作官方链接:https://opendoc.alipay.com/open/067lid
合作方隐私政策:https://opendocs.alipay.com/common/067o75
5.2.21 SDK名称:网易七鱼
所属公司:杭州网易质云科技有限公司
涉及个人信息:设备信息、运营商信息、位置信息、网络状态、WIFI信息、IP地址、唯一设备标识码(SIM序列号、IMEI、IDFA、AndroidID、 MAC、OAID、IMSI及其他设备相关信息)、日志信息(浏览器类型及版本信息、云信通信服务运行日志信息)、加速度传感器
使用目的:应用通过获取用户设备信息相关权限范围内的信息,覆盖在使用联系客服功能范围内的用户并通过获取唯一设备标识码的方式服务于消息投递、消息同步、消息漫游功能
使用场景:在用户使用在线客服、智能客服(智能机器人)时使用
合作方官网链接:https://qi.163.com/
合作方隐私政策:https://qi.163.com/termsService?privacy=1
6. 为您提供商品或服务信息展示
在您使用我们服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们可能会在您同意隐私政策后自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:
6.1设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。
6.2服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭。在您使用我们提供的站内搜索服务时,我们也同时提供了不针对您个人特征的选项。
此外,我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。
7. 帮助您完成下单及订单管理
当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话,同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确。
8. 帮助您完成支付
为完成订单支付,您需要提供支付宝或者微信账户并选择付款方式,我们会将您的“宠胖胖”平台账户会员名、对应的支付宝或者微信账户会员名、订单支付相关信息及其他反洗钱法律要求的必要信息与支付宝或者微信公司共享。
为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自您所选择的交易对象、支付宝公司、微信公司或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。
9. 帮助向您完成商品或服务的交付
为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达,如有需要,我们会向为“宠胖胖”平台提供物流信息系统和技术服务的第三方公司披露订单相关配送信息,您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。
为使我们及时获悉并确认交付进度及状态,向您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。
10. 客服及争议处理
您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
11. 为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或“宠胖胖”相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
12. 为您提供其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用“宠胖胖”的浏览、搜索、购买等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:
12.1 基于位置信息的服务:我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务。
12.2 基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、购物、领取优惠信息,拍摄照片或视频用于评价、分享,以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使用该附加功能进行人脸识别时我们会收集您的面部特征,且严格在经您授权同意的范围内使用,未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的,我们会再次与您确认。
12.3 基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、发表评论/分享、拍照购物或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务,或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。
12.4 基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音购物功能,或与客服联系或与客服机器人实现语音交互,在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的购物需求,或响应您的客服及争议处理等需求。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
12.5 基于通讯录信息的附加服务:我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息使您在购物时可以更便利地取用您通讯录内的联系人信息,无需再手动输入,包括您可以直接为通讯录中的联系人手机号进行充值;此外,为提升您在使用我们产品及/或服务过程中的社交互动分享乐趣,与您认识的人分享购物体验,在经您同意的前提下,我们也可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密收集,帮助您判断您的通讯录联系人是否同为我们的会员进而在“宠胖胖”为你们的交流建立联系,同时,会员可选择开启或关闭好友隐私权限决定自己是否可被其他会员通过手机号码搜索、联系。
12.6 基于日历的附加服务:在您开启我们可读取/写入您日历的权限后,我们将收集您的日历信息用于向您提供购物或领取权益相关记录及提醒。
您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 (地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、录音录像、读写内存卡、通讯录及/或日历的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置或我们客户端“我的“宠胖胖”-设置-隐私—系统权限”中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
12.7 APP的闹钟服务:
当您使用本APP的闹钟服务功能时,为了保证在您设定的时间准时提醒您,我们需要使用自启动服务以便闹钟提醒能正常提醒,如您想关掉自启动功能,可能会导致无法正常提醒。您可以手机应用系统上【设置】-【应用】-【自启动管理中】关闭自启动功能。
12.8 设备信息汇总
我们对宠胖胖在提供服务过程中,会调用您的主要设备权限汇总如下。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方说明或指引:
设备权限 |
对应业务功能 |
功能场景说明 |
是否可以关闭 |
麦克风(录音 |
1.内容发布 2.直播 3.消息和聊天 |
1.发布内容时进行录音 2.开启直播时进行录音 3. 与其他用户聊天时发送语音消息、向商城在线客服发布短视频内容时进行录音 |
可以,关闭后仅影响对应功能,不影响APP其他功能 |
通讯录 |
1.发现或推荐好友 2.购物时编辑收货信息 |
1.发现或推荐通讯录中的好友(含消息推送形式) 2.用户购买商品或服务时,编辑收货信息 |
可以,关闭后仅影响对应功能,不影响APP其他功能 |
通知 |
系统通知 |
APP相关消息推送 |
可以,关闭后仅影响对应功能,不影响APP其他功能 |
网络权限 |
上网功能 |
开启上网功能,实时读取与更新 |
可以,关闭后APP内容无法实时读取与更新,无法正常使用APP |
相机(摄像头) |
1.直播 2.内容笔记 3.扫一扫 4.消息 5.注册认证 |
1.开启直播时进行拍摄 2.发布内容时进行拍摄 3.添加好友或活动相关二维码扫描 4. 与其他用户聊天时进行拍摄 5.注册和认证时进行拍摄 |
可以,关闭后仅影响对应功能,不影响APP其他功能 |
日历 |
1.提醒直播 2.聊天活动 |
提醒直播和聊天活动 |
可以,关闭后仅影响对应功能,不影响APP其他功能 悬浮窗 |
地理位置 |
1.内容推荐 2.内容发布 3.购物时编辑收货信息 4.资料编辑 5.安全运行与风控验证 |
1.根据用户所在位置推荐内容,如附近功能 2.用户发布内容时定位所在区域,如用户使用含定位的贴纸、发布定位标签、使用标记功能 3.用户购买商品或服务时,编辑收货信息 4.个人页编辑地区 |
可以,关闭后仅影响对应功能,不影响APP其他功能 |
存储(相册、媒体和其他文件) |
1.注册认证 2.内容发布 3.内容保存 4.直播 5消息 6.分享 7.资料编辑 8.意见反馈 9.扫一扫 |
1.注册和认证时上传照片或视频 2.发布内容时读取相册和媒体内容、进行存储 3.日志信息记录、信息缓存 4.直播:上传照片、下载直播内容、观看本地视频 5.消息:私信下载、与商城在线客服沟通时读取相册内容 6.截图分享 7.编辑资料选择头像图片时读取相册内容 8.用“意见反馈”功能时读取相册内容 9.添加好友或活动相关二维码扫描时读取相册内容 10.App安全运行与风控验证 |
可以,关闭后仅影响对应功能,不影响APP其他功能 |
13. 为向您展示个性化的内容,或确保您能获知更为适宜的内容,我们可能会收集您在宠胖胖平台上搜索/播放/展示推荐内容的记录、音视频播放记录,或使用您填写的个人资料信息(如性别、生日)。如您对推送内容不感兴趣或希望减少某些信息推送时,您可以前往【我的】-点击右上角-【设置】-【隐私设置】-
14. 其他
14.1 若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向“宠胖胖”提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。
14.2 若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。
若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
14.3 征得授权同意的例外
您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
14.3.1与国家安全、国防安全有关的;
14.3.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
14.3.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
14.3.4出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
14.3.5您自行向社会公众公开的个人信息;
14.3.6从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
14.3.7根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
14.3.8用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;
14.3.9为合法的新闻报道所必需的;
14.3.10学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
14.3.11法律法规规定的其他情形。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善“宠胖胖”的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
15.如我们停止运营“宠胖胖”产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
2.1 Cookie
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。
如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。但如果您这么做,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。
2.2 Cookie同类技术
除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。
ETag(实体标签)是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源,同时,我们可能通过ETag来记录您的身份,以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意,如果停用ETag,您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
3.1 共享
我们不会与“宠胖胖”服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
3.1.1 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
3.1.2 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
3.1.3 在您主动选择情况下共享:您通过“宠胖胖”平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。
3.1.4 与关联公司间共享:为便于我们基于“宠胖胖”平台账户向您提供产品和服务,识别会员账号异常,保护“宠胖胖”关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
3.1.5 与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
3.1.5.1 广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。
3.1.5.2 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
3.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
3.2.1 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
3.2.2 在“宠胖胖”服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
3.3 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
3.3.1 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
3.3.2 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反“宠胖胖”平台相关协议及规则的情况,或为保护“宠胖胖”平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及“宠胖胖”平台已对您采取的措施。例如,若您因出售假冒商品而严重违反“宠胖胖”规则,我们可能会公开披露您的店铺认证主体信息与违规情况。
3.4 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
3.4.1 与国家安全、国防安全有关的;
3.4.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.4.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
3.4.4 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
3.4.5 您自行向社会公众公开的个人信息;
3.4.6 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的信息
4.1 我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护;我们同时对“宠胖胖”网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
4.2 我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。目前,我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的三级以上测评和ISO27001认证。
4.3 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括:
4.3.1 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;
4.3.2 保证我们为您提供服务的安全和质量;
4.3.3 您是否同意更长的留存期间;
4.3.4 是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
4.4 互联网并非绝对安全的环境,使用“宠胖胖”平台服务时,我们强烈建议您不要使用非“宠胖胖”平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
在使用“宠胖胖”服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络“宠胖胖”客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。
4.5 我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容,您可通过“宠胖胖”公告方式获得。
4.6 个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您如何管理您的信息
您可以通过以下方式访问及管理您的信息:
5.1 查询、更正和补充您的信息
您有权查询、更正或补充您的信息。
5.2 删除您的信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
5.2.1 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
5.2.2 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
5.2.3 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
5.2.4 如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
5.2.5 如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
5.3 改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私权政策“第一部分”)。除此之外,您可以在“我的“宠胖胖”-账号管理”中设置或与“宠胖胖”客服联系或改变您的智能移动设备的设置等方式给予或收回您的授权同意 当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5.4 注销您的账户
您可以通过以下方式申请注销您的账户:登录“宠胖胖APP”-我的-设置-账号与安全,申请注销您的账户。
在您主动注销账户之后,我们将立即停止为您提供产品或服务,除法律明确规定必须由我们保留的个人信息外(如您在宠胖胖交易的相关信息),您的个人信息将会从宠胖胖移除或使其匿名化处理。
5.5 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害“宠胖胖”商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
5.6 响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
5.6.1 与国家安全、国防安全有关的;
5.6.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
5.6.3 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
5.6.4 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5.6.5 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
5.6.6 涉及商业秘密的。
六、我们如何处理未成年人的信息
在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
七、您的信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:
7.1 适用的法律有明确规定;
7.2 获得您的明确授权;
7.3 您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
八、本政策适用及更新。
我们所有服务均适用本政策。
发生下列重大变化情形时,我们会适时对本政策进行更新:
8.1 我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;
8.2 收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;
8.3 对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;
8.4 您访问和管理个人信息的方式发生变化;
8.5 数据安全能力、信息安全风险发生变化;
8.6 用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;
8.7 其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们将已app推送消息、体弹窗提示)。
我们还会将本隐私权政策的历史版本在“宠胖胖”专门页面存档,供您查阅。
九、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:
9.1 如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过“宠胖胖”客服及“宠胖胖”服务中心在线客服与我们联系;
9.2 如发现个人信息可能被泄露,您可以通过客服系统投诉举报;
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向苏州很很科技有限公司所在地的法院提起诉讼来寻求解决方案。
公司名称:杭州宠胖胖科技有限公司
注册地址/办公地址:浙江省杭州市余杭区仓前街道时代未来之城5幢4101室
信息保护负责人邮箱:henhenkj@aliyun.com